Versión 2026-08-12
Aviso de privacidad
Ritual Café To Go es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones en nuestro establecimiento y mediante el punto de venta.
Identidad y domicilio
Ritual Café To Go, con domicilio en Javier Escalante, San Miguel de Cozumel, Quintana Roo, C.P. 77680, México. Puedes comunicarte al +52 987 160 0061 o por WhatsApp.
Datos que tratamos
Para el programa de clientes frecuentes podemos solicitar tu número de teléfono y, de manera opcional, tu nombre. También conservamos la fecha y versión de tu aceptación, tu saldo y movimientos del programa, y tu consentimiento o revocación para recibir promociones. Si solicitas el envío de un ticket, trataremos el número de WhatsApp o correo electrónico que indiques y el historial técnico del envío. No solicitamos datos personales sensibles para estas finalidades.
Finalidades necesarias
- Registrarte, identificarte y administrar tus beneficios en el programa de clientes frecuentes.
- Acumular, canjear, corregir o revertir beneficios relacionados con tus compras.
- Enviar el ticket de compra por el medio que tú solicites y atender aclaraciones.
- Prevenir abusos y conservar evidencia operativa y de seguridad.
Finalidad opcional
Solamente si lo autorizas expresamente, podremos utilizar tu número para enviarte promociones por WhatsApp. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento sin perder tu saldo ni impedir tus compras.
Encargados y transferencias
Podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento y mensajería que tratan datos por nuestra cuenta para operar el sistema y realizar los envíos solicitados. No vendemos tus datos personales. Cualquier transferencia distinta a las permitidas por la ley o necesaria para prestar el servicio se sujetará al consentimiento que corresponda.
Opciones para limitar el uso
Puedes pedir en el establecimiento que se retiren las promociones de WhatsApp. El personal responsable registrará la revocación en el sistema. También puedes solicitar la baja del programa; algunos datos podrán bloquearse durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales u operativas y después serán suprimidos.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Presenta tu solicitud en el domicilio señalado o mediante el teléfono o WhatsApp de contacto, indicando tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos relacionados. Podremos pedir información razonable para verificar que eres la persona titular.
Cambios al aviso
Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando su nueva fecha o versión. Cuando un cambio requiera un consentimiento adicional, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.
Este aviso describe el tratamiento incorporado al sistema. El responsable del negocio debe mantener actualizados su identidad legal, domicilio y medios de atención.